18日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たちのお客さまは、 グループの製品、 サービスを必要とする 全ての方とその ご家族、介助者の方々です。 今は私たちを 必要としない方や ご存知ない方も、 大切なお客さまです ＝＝＝＝＝＝＝＝            我々のお仕事は 先生に御指名頂いて 義肢装具をお作りする･･･

17日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はお客さまの 真の自律を助け、 ソウルパートナーの Ｑ.Ｏ.Ｌ.が向上する 商品を自信を持って 推奨しています ＝＝＝＝＝＝＝＝           「真の自律」とは何か 考えることがあります。   【自立】 他への 従属から離れて 独り立ちすること。 他からの 支配や･･･

16日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は失敗を恐れず、 最高の仕事への挑戦を 続けています。 考えすぎず、 行動による失敗から 学び続けます。 誤りや失敗は 謙虚に受け入れ、仕事を 成功させていきます ＝＝＝＝＝＝＝＝            「行動による失敗」 というよりは、 「実験して出た変化」 とした方･･･

15日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は交通事故を 起こしません。 社用、私用に関わらず、 交通事故を起こした時の 辛い思いを誰にも させないよう 周囲を気遣い 安全運転をしています ＝＝＝＝＝＝＝＝               事故した本人も 辛い時間と期間を やり過ごさない･･･

14日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はこまめに 報告・連絡・相談 をしています。 仕事の本質、目的を 正しく理解し、日々 改善を続けています ＝＝＝＝＝＝＝＝             こまめな報連相を 続けることで、 仕事の本質・目的が 身体に染みつきます。 すると 何も考えなくても 即実行でき･･･

13日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ＰＭＳの本質は 信用と信頼です。 私はＰＭＳを積極的に 活用し、お客さまの 大切な財産である 個人情報を 預けていただける 信用と信頼の ＫＡＷＡＭＵＲＡを 作っています ＝＝＝＝＝＝＝＝              個人情報を守るのに 事業者の規模は ･･･

12日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はお客さまの人生を 尊重しています。 前例にとらわれず、 私心を捨て、 お客さまの立場で 素直に傾聴し、願いを ともにしています ＝＝＝＝＝＝＝＝              売り手の都合を 優先させてはなりません。 合理化も、標準化も お客さまのため･･･

11日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は失敗やミスを 隠しません。 私は悪い報告を 歓迎します。問題を ソウルパートナーと共有し ともに解決しています。 私は、 失敗とミスの違いを考え、 ミスをゼロにする 努力を続けています ＝＝＝＝＝＝＝＝           パワハラとは言いませんが 責め心のある厳しさで やって･･･

10日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は多くの災害の記憶を 風化させません。 自らすべきこと、 できることを考え、 行動します ＝＝＝＝＝＝＝＝            忘れないことも 一つの支援だと思う。 関心を持ち続けましょう。 すると 自分にできることに 気づけますよ。    &nb･･･

9日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 利益やお金は大切です。 私は製品やサービスの価値に ふさわしい代金を １日でも早く いただいています ＝＝＝＝＝＝＝＝             「川村義肢は大きいから 　余裕があるでしょ」 と 訳の解らない理由で 支払い遅延されることが ありますが、 こういった人･･･