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「感銘した広告文」
“ワイン100本より、

　お客様100人を覚えなさい”
「帝国ホテルの

　ソムリエチームの教えで、

　見つめるのは

　ワインのラベルではなく、

　お客様の心」

（文芸春秋掲載）
専門知識やスキルが豊富でも、

お客様の心を忘れた

賢バカになってはいけない

という戒（いまし）めである。
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両方必要なんだろうな。

優先順位はあるけどね。

何事にも共通することですね。

まずは知識やデータより人です。

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