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米国の言語学者
メーラビアンは
「人は相手からの
 メッセージを受け取るとき、
 言語による部分は、
 わずか7％にすぎない。
　残りの93％は
　イントネーションや
　顔の表情、態度、
　動作から受け取る」
と言っている。
「明るさ、元気、爽やか、
　ハキハキ、キビキビ、
　笑顔、・・・」
こうしたイメージは
理屈抜きで大きな魅力である。　
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話の内容は7%に過ぎない。
その7%のためにだけ
多大な時間をかけていても
見た目や立ち居振る舞いが
悪ければ「台無し」と
いうことです。
                     
恐ろしいことですね。
                       
                             
 

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