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ハウステンボスの澤田秀雄氏は、
具体的に社員に
３つの働き方を求めて再生した。
一つは、
出勤後１５分の掃除
（環境を整え社員の士気を高める）。
二つ目は、
嘘でもいいから明るく振る舞う
（明るくなると前向きな姿勢になる）。
三つ目は、
早く歩く（経費削減に繋がる）。
つまり、
「欲しい成果に対して、
　分かりやすい言葉・
　具体的な言葉を使う」
のが原則である。
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抽象的に指示するから
やってくれないんだろうな。
           
「交通事故しない」
というよりも
「とにかく車間距離を開ける」
といった方が効果がある。
                         
                        
 

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