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売り上げを
伸ばし続けるためには
「どうすれば売れるか」

よりも
「どうすれば
　満足してもらえるか」
を真剣に考えるべきである。
そうすれば、おのずと
お客様目線で
お客様マインドで
感じ、考え、知恵を
出すことができる。

これができてはじめて、
お客様から愛と信頼を
勝ち取ることができる。
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世界で一番
愛される会社とは、
世界のお客さまに
好いてもらい、
期待を込めて
厳しいことを
言われ続けている会社
であると私は考えます。

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