====2018MS=====
18日
私たちのお客さまは、
グループの製品、
サービスを必要とする
全ての方とその
ご家族、介助者の方々です。
今は私たちを
必要としない方や
ご存知ない方も、
大切なお客さまです
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「お客さまが言ったので」
「先生が言ったので」
「セラピストが言ったので」
自分の都合で
「お客さま」という立場を
オプション(選択)する
という行為こそが
隠ぺい文化をつくります。
医師やセラピスト
ケアマネージャー
協力企業さま等々は
あくまでも協力者であり。
お客さまの治療や悪化予防や
健康増進を一緒になって
創り出す素晴らしい
パートナーなんです。
ですから我々
ソウルパートナー(社員)は
尊敬の念を込めて
「グッドパートナー」と
呼んでいるのでです。
明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント
