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最近、各企業でメールの
頼りすぎによって起きる
コミュニケーションエラー
が問題となっている。
コミュニケーションの
質向上には、なるべく
メールを使わずに
顔を合わせて生の声で
(止むを得ない場合でも
電話で)
接することである。
米国の言語学者
メーラビアンは
「相手からのメッセージを
受け取る時、
言語による部分は、
わずか7%にすぎない。
残りの93%は、
イントネーション、
表情、態度、動作
から受け取る」
と述べている。
その場の空気・臭いの中に、
本音・本質が潜んでいる。
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面と向かってでないと
魂の対話なんぞ
できませんわな。
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