18日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たちのお客さまは、 グループの製品、 サービスを必要とする 全ての方とその ご家族、介助者の方々です。 今は私たちを 必要としない方や ご存知ない方も、 大切なお客さまです ＝＝＝＝＝＝＝＝              このミッションを受けての ソウル･･･

17日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はお客さまの 真の自律を助け、 ソウルパートナーの Ｑ.Ｏ.Ｌ.が向上する 商品を自信を持って 推奨しています ＝＝＝＝＝＝＝＝            我々が全て させていただくことが 素晴らしいQ.O.L.とは 言えないと思います。 自分でできる喜び、 誰かのお役に立･･･

16日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は失敗を恐れず、 最高の仕事への挑戦を 続けています。 考えすぎず、 行動による失敗から 学び続けます。 誤りや失敗は 謙虚に受け入れ、仕事を 成功させていきます ＝＝＝＝＝＝＝＝          うまいこといかないことも ありますわ。 というか うまいこといかないこと ばっかしですわ。･･･

15日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は交通事故を 起こしません。 社用、私用に関わらず、 交通事故を起こした時の 辛い思いを誰にも させないよう 周囲を気遣い 安全運転をしています ＝＝＝＝＝＝＝＝        11月になって 気が急いている人が 多くなってきましたね。 しかもイライラしている。 あおり、幅寄せ、にらみ、・・ 乗っている人はた･･･

14日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はこまめに 報告・連絡・相談 をしています。 仕事の本質、目的を 正しく理解し、日々 改善を続けています ＝＝＝＝＝＝＝＝            報告・連絡・相談 することで 自分の今の立ち位置が 明確になります。 間違った所に 行きそうになっても 補正してくれる。 こ･･･

13日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ＰＭＳの本質は 信用と信頼です。 私はＰＭＳを積極的に 活用し、お客さまの 大切な財産である 個人情報を 預けていただける 信用と信頼の ＫＡＷＡＭＵＲＡを 作っています ＝＝＝＝＝＝＝＝             あの手この手で ソウルパートナーや お客さまの個･･･

12日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はお客さまの人生を 尊重しています。 前例にとらわれず、 私心を捨て、 お客さまの立場で 素直に傾聴し、願いを ともにしています ＝＝＝＝＝＝＝＝            前例とは 過去の努力のこと。 その努力を尊重しつつ 次なる前例を創ること、 これが今を生きる我々の ･･･

11日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は失敗やミスを 隠しません。 私は悪い報告を 歓迎します。問題を ソウルパートナーと共有し ともに解決しています。 私は、 失敗とミスの違いを考え、 ミスをゼロにする 努力を続けています ＝＝＝＝＝＝＝＝           「成功」の反対語は 「失敗」ではなくて 「妥協」なんで･･･

10日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は多くの災害の記憶を 風化させません。 自らすべきこと、 できることを考え、 行動します ＝＝＝＝＝＝＝＝           先日、とある会誌の メッセージ欄に 被災者による感謝の言葉が 掲載されていました。 あの時の支援を忘れません、 という内容です。 素晴らしい心の繋がりで･･･

9日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 利益やお金は大切です。 私は製品やサービスの価値に ふさわしい代金を １日でも早く いただいています ＝＝＝＝＝＝＝＝              「川村義肢さんは 　大きい会社だから 　大丈夫でしょ」と 平気で言える方がおられて 哀しく思うことがあります･･･