ミッション・ステートメント

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KAWAMURAグループは、社会的役割・使命の『理念』と、行動指針の『社是』を元に、今期の経営基本方針を実現するための具体的な31の行動指針をミッション・ステートメントとして定めています。

理念実現への想いを共にする私たちソウルパートナーは、日々研鑽し、日々感謝し、世界一質の高い仕事への挑戦を続けています。日々の行動指針は毎日の読み合わせや実践を通してますます私たちの血肉となり、心は日々高まっています。全てのソウルパートナーが自らできることを常に考え、ともにあるべき姿を作るために、新たに31の行動指針を定めます。

1日	私が働く目的は理念の実現です。人生の中で働き方や環境が変わっても、完璧な仕事を追求しています。
2日	私は何よりも安全を優先しています。一番大切なのは安全です。ヒヤリハットをソウルパートナー、グッドパートナーと共有し、ともに事故の撲滅に努めています。
3日	私はソウルパートナー、グッドパートナー、お客さまとともに、お客さまの生涯に亘りお届けする価値を拡げ、自らも成長しています。
4日	私たちは地域の中で仕事をしています。地域の子供たちの模範となるよう、高いモラルを持ち、笑顔や姿勢、清潔な身だしなみ、そして心のこもった先手の挨拶を大切にしています。
5日	私は感謝を込めて後始末しています。物の整理は心の整理。後始末は、次の仕事への最高のバトンです。
6日	仕事に尊卑はありません。働きには金銭で受ける報酬の他に喜びという報酬があります。私は懸命に働き、人を助け、人を救い、人の喜びを我が喜びとする「喜働」をしています。
7日	私は開発起案、技術提案、改善提案、小集団活動の仕組みを活用し、安心と価値を日々創っています。吐故納新、将来は今この瞬間からの努力で決まります。
8日	私は打てば響く「ハイっ！」のひと言を大切にしています。相手の心に届くように「ありがとうございます」と感謝を伝えています。
9日	私は約束通りに製品やサービスを届け、価値にふさわしい代金を妥協なくいただいています。利益やお金は大切です。私も日々喜んで感謝して支払っています。
10日	私は失敗やミスを隠しません。失敗とミスの違いを考え、ミスをゼロにする努力を続けています。悪い報告を「これが良い」とよろこんで受け入れます。
11日	私は多くの災害の記憶を風化させません。災害がいつどこで起こっても、当事者意識を持ち自らできることを創意工夫し、行動しています。
12日	私は問題を先送りしません。気づいたことは即行即止、間髪入れずに実行します。先手は勝つ手５分前、心を整え全力で取り組んでいます。
13日	私はソウルパートナーやお客さまの大切な財産である個人情報を預けていただける信用と信頼のKAWAMURAを創っています。PMSの本質は人を大切にし、想う心です。 ※ＰＭＳ⇒個人情報保護マネジメントシステム
14日	私は部署、立場に関係なく、報告・連絡・相談をしています。仕事の本質、目的を正しく理解し日々改善を続けています。
15日	私は交通ルールやマナーを守っています。社用、私用に関わらず、周囲を気遣い有意注意で安全運転をしています。
16日	私は失敗を恐れず、完璧な仕事への挑戦を続けています。失敗も一つの成果です。打つ手は無限です。
17日	私はソウルパートナーとお客さまの3Life 向上を圧倒的な適合により実現しています。
18日	私のお客さまは、グループの製品、サービスを必要とする全ての方とそのご家族、介助者の方々です。今は私たちを必要としない方やご存知ない方も、大切なお客さまです。
19日	私は前工程、次工程のパートナーをお客さまだと考え、完璧な仕事を丁寧に引き継いでいます。常に迅速な対応で、自分に関わる全ての仕事で人の時間や経費を無駄にしません。
20日	私は「時間当り」を意識し、短く働き、成果をあげています。みんなが幸せになれるように、常に業務を改善しています。少しでも早く帰宅し、家族や地域、自分のために時間を使っています。
21日	私はお客さまやグッドパートナー、ソウルパートナーの笑顔を周囲に伝えています。社員同士がともに喜び、ともに学び、常に互いを高めあっています。
22日	私は傾聴と共感を心がけ、ソウルパートナーと常に魂で対話しています。対話を通してお互いを思いやり、信頼を深め、「ありたい姿」を共有しています。
23日	私はお客さまの人生を尊重しています。想像（創造）力を尽くし、お客さまの期待を上回る一貫したサービスと製品を提供しています。
24日	私は無駄な在庫を仕入れておらず、必要がない物は手元にありません。在庫はお金です。在庫は傷み、廃棄は大切なお金を捨てることです。当座買いは合理的で、大きなメリットがあります。
25日	私は自分や家族、ソウルパートナーの3Lifeを大切にしています。新たな発想を生み出すために、心に空所は必要です。仕事と家庭のメリハリをつけ、様々な働き方を取り入れて、ゆとりある豊かな人生をおくっています。
26日	私は責め心のない厳しさと馴れ合いではない優しさで、職場や地域社会で中心的な役割を果たしています。全ての人が利他の職場風土を創っています。
27日	私は世界中のお客さまに喜ばれる製品・サービスを届けることができます。私はそのための方法を、形にとらわれずに考え、実行しています。
28日	私は本質や目的を正しく理解した上で、教え・決まり・時間を守っています。約束とは美しいものです。連帯感と一体感は相手を尊重する心から生まれます。
29日	私は自分自身、ソウルパートナー、お客さまの安全と、働きやすい環境のために、身の回りを清掃して場を清めています。
30日	私は自然を敬い地球環境に配慮した企業活動を行っています。「地球人」としての自覚を深め、環境の保全と美化に貢献しています。
31日	一年を通じて実践すること

KAWAMURAな人々

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お客さまより

義肢・装具・福祉用具レンタル・講演会・セミナー等、世界一質の高いアドマイヤード・カンパニーを目指すKAWAMURAグループです。