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日本一株価の高い
と言われるキーエンスは、
エンジニアに新製品開発の
責任を負わせている。
だから彼らは、
営業担当者から
お客様の現場の状況を
真剣に聞き出す。
一方の営業担当者も、
お客様が未だ
気付いていない潜在ニーズを
探り出す努力をする。
この開発と営業の
強い連携(一体感)が
「お客様の変化に対応する力」
を生み出し、
成功を支えている。
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様々な部署の多くの人間が
有機的反応を起こしながら
価値創造をしているから
お客さまの気付かない
「幸せな状態」を
提供できるのです。
無策な人間には
人を幸せにすることは
できません。
こういった方は
世のためにも
渦の周りをただ回るだけの
人生をおくるしかありません。
またそういった部署も地位も
我が社には存在しないことを
付け加えておきます。
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