18日
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私たちのお客さまは、
グループの製品、
サービスを必要とする
全ての方とその
ご家族、介助者の方々です。
今は私たちを
必要としない方や
ご存知ない方も、
大切なお客さまです
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このことは実は
経営幹部で合宿して
決めたことなんです。
お客さまは誰なのか?
医師や療法士は?
最初は社内でも抵抗は
少なくなかったのですが、
今では定着しています。
さすが、
ソウルパートナーです。
この辺りがぶれると
ゴールが
わからなくなります。
ぶれずにいきましょう。
明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント