23日
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私は
お客さまのお話を傾聴し、
願いをかなえる
最適な提案をします。
創造力を尽くし、
お客さまの思い出に残る
サービスと製品を
提供しています
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Understand（理解）するには
Under＋Stand（下に立つ）
ことから。
「何でお困りなのか
　教えてくれませんか」
という姿勢が大切。
下に立って聴こうとすると
自然と頭は傾くはずですよね。
これが傾聴だと思います。

                          
                          
 

明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう！
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント