10月25日
思いやりの心
我が子にさせたくない
教育はするな。
我が親にしたくない
サービスはするな。
このお客さまが
我が子や
大事な人だったら・・・。
そう思える人間は
間違った教育や
サービスをしませんよ。
それと一緒ですね。
親に感謝し、
我が子を愛おしく
思えない人間が、
社員やお客さまに
感謝したり愛おしく
思えたりすることは
ないでしょうな。
本(もと)を正さないと
どないもなりません。
うわべだけのハウツーや
小賢しいテクニックでは
絶対に乗り切れませんよ。
私がそうでしたから。
既に実証済み。
理屈抜きに行なってください。
今日の心がけ
『人や物事を違う角度で
見つめてみましょう』
「職場の教養」本文については
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