10月10日
ちょっとした「おもてなし」
お客さまは
来てくれないものと思え。
銀行はお金を
貸してくれないものと思え。
株主は
投資してくれないものと思え。
母からよく言われた言葉です。
イトーヨーカ堂の創始者の
言葉からの忠告だったと
記憶しています。
今日の心がけ
『心遣いを持って
お客様に接しましょう』
私の感想のみ記載しています。
「職場の教養」本文については
ここに転記しません。
入手されたい方は
お知り合いの倫理法人会会員、
もしくは私の所属する
大阪市倫理法人会に
お尋ねください。
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