＝＝＝＝2018MS＝＝＝＝＝ 15日 私は絶対に 交通事故を起こしません。 社用、私用に関わらず、 交通事故を起こした時の 辛い思いを誰にもさせないよう 周囲を気遣い有意注意で 安全運転をしています ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝         有意注意で運転していない人も たくさんおられますから 「かもしれない運転」 するしかないですね。 焦らされても 絶･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「者に聞くな、モノに聞け」 トヨタの三現主義 「現地・現物・現実」 部下からの口頭の報告を 鵜呑みにしない。 必ず、リーダーが 「三現主義」で確認する。        人には防衛本能があるから、 悪い報告は隠したり、 脚色して 報告したくなるもの。 「者＝人」ではなく、 「モノ＝現地・現物」で 確認すると判断を誤らない。 ＝＝＝＝＝＝＝･･･

11月14日 速さより早めに もちろん車に限ること ではないですね。 昨日も地下鉄で エスカレーターに乗ろうと 並んでいると、 下り階段から私の前を 猛スピードで横切って 駆け込み乗車する 背広のお兄さんがいました。 私こう見えて 俊敏なところもあるので 避けられましたが、 妊婦さんやお子さん だったらと思うと 怖ろしく思えました。       早めに出りゃいいのに･･･

＝＝＝＝2018MS＝＝＝＝＝ 14日 私は立場に関係なく、 こまめに報告・連絡・相談を しています。仕事の本質、 目的を正しく理解し、 日々改善を続けています ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝         利他経営を目指す会社は 風通しの良い環境でありたい。 だからこそ、こまめに 報告・連絡・相談を 双方向にし続けたいですね。    &n･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ リーダーの口ぐせが 現場を強くする。 人が育ち強い現場では、 リーダーの口ぐせが キーワードとなっている。        「現地・現物・現実」 「なぜを５回繰り返せ」 （トヨタ自動車）、   「やってみなはれ」 （サントリー）、   「誰にも失敗権を認めよう」 （ホンダ）     と言ったように。･･･

11月13日 印象が一変する瞬間 先輩社員が新人社員に 言っていた 印象に残っている言葉を 紹介しましょう。     「能力は違うが、 　ホスピタリティと 　バイタリティでは 　ベテランとか新人とか 　関係がない」         同じことですね。 最初から 能力のある人間なんて この世におりませんわ。 　  　  ･･･

＝＝＝＝2018MS＝＝＝＝＝ 13日 ＰＭＳの本質は 人を大切にし、想う心です。 私はＰＭＳを積極的に活用し、 お客さまの大切な財産である 個人情報を預けていただける 信用と信頼のKAWAMURAを 創っています ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝        「氏名」をいただくことととは 「使命」を授かったことと同じ、 という話を聞きました。 そんな大切な使命･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「つまづいても、 　ころんでも大丈夫」 赤ちゃんはつまずき、 ころびながら 歩けるようになる。 自転車もころんで 乗れるようになる。 つまづいたり、 ころんだりすることは 生きている証拠であり、 成長の軌跡である。 病気も、仕事や 人間関係の失敗も 恐れることはない。 自己成長の一過程である。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝         何も起･･･

11月12日 捨てない工夫 消費期限の長いもの 無意識に選んでますねぇ。 レベルの低さを 痛感しました。 以前、回転寿司屋さんで ある一定の時間 回ったお寿司が 自動的に捨てられていく その様子を見て 心痛めた記憶があります。 その気持ちを行動に 移さないといけませんね。     　   今日の心がけ 『食べ物への感謝を 　行動に移しましょう』 私の感想の･･･

＝＝＝＝2018MS＝＝＝＝＝ 12日 私は気づいたことは即行即止、 間髪入れずに実行します。 先手は勝つ手５分前、 心を整え 全力で取り組んでいます ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝        気づいたらすぐする。 先送りしない。 その繰り返しが 成功の法則です。              ･･･