何もユニバーサルデザインは
モノに限ったことではない
それを
バリアフリー2010の
ブース内プレゼンで学んだ
事細かに
噛み砕いて
じっくり話をすることが
大事なのは解っているが
それだけでは逆効果
耳から入った情報は
徐々に消えてゆく
のである
であるから
なるべく
絵を描いて
文字を書いて
情報を残してあげる
見える化が必要である
業務フローが充実していると
なおよろし!
我が社で行っている
コーポレートガバナンス
(企業統治)
ISO9001やプライバシーマークは
業務を文書化し
技能を技術に変えることで
継続的改善を永遠に行う
という約束を
仕組みにしたものなのです
職場をユニバーサルデザインにする
という手段により
お客さまの安心安全を確保する
という目的・本質を果たすのです
世の中を良くするために
ともに頑張りましょう!