2010年09月16日08:43本日の言葉
明日の26の行動指針

17日

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私は

お客さまを思いやり、

想像力を尽くし、

お客さまの思い出に残る

サービスをします。

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お客さまやご家族様が

幸せになって笑顔になっている姿を

想像する

時には妄想してもいい

それが最高のサービスをうむのです

真剣に思っていないから

中途半端なサービスに

なってしまうのです

心のこもったサービスを【つくそう】

明日も課題を【楽しく】共有しましょう!

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