12日

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私のお客さまは

グループの

製品、サービスをお

使いになる全ての方と

そのご家族です。

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妄想力･･･いや

想像力を発揮するところです

我がお客さまの「不」を

教えていただき

under・standしてunderstandする （下に立って、理解する）

お客さまやご家族の周りにある

多くの「不」を

我々の仲間の持つ

ノウハウを終結させ

　 お客さまとともに取り除くのです

不可能が可能になります

不便が便利になります

不満が満足になります

不安が安心になります

不幸が幸福になります

お客さまの三つのライフの質を

決してあきらめない姿勢や思考で

想像しましょう

明日も課題を【楽しく】共有しましょう！

KAWAMURA Mission Statement 川村グループミッションステートメント