17日

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私は

お客さまを思いやり、

想像力を尽くし、

お客さまの

思い出に残る

サービスをします。

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“心のこもったサービスをつくそう”

は、こういうことなのです

「しよう」ではなくて

「つくそう」なんです

この不景気の中

好業績の伊勢丹は

『売り場』にことを

『お買い場』といいます

お客さま視点なんです

だから業績が良いのです

お客さまの“ために”やるのは

もうおよしなさい

お客さまの“立場になって”

ともに考えましょう

ともに悩みましょう

そして ともに感動しましょう

「ともに」とは

お客さまと仲間たちと私です

「仲間たち」とは

ソウルパートナーである同僚と

グッドパートナーさまです

「グッドパートナー」とは

医療スタッフ、協力企業様方

関係するすべての

パートナーさまのことです

感謝しましょう

明日も課題を【楽しく】共有しましょう！

KAWAMURA Mission Statement 川村グループミッションステートメント