洗濯物 | ネコのこと | Think Possibility【過去】

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2011年04月17日17:41

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松本勝馬 | 2011年4月17日 22:04 | 返信

TITLE: 1 ■お礼
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川村社長様先日はお忙しい中お伺いしたにもかかわらず、快くご対応を賜り、ありがとうございました。厚くお礼申し上げます。
バリアフリー展では、御社の社員の方々の来場者に対する心配りと笑顔が印象的でした。製品案内が入った手提げをいただこうと、作業中の社員の方に声をおかけしたところ、
「直接お渡しできなくてすみません、よろしくお願いします！！」
と、とてもすてきな笑顔で対応していただきました。さすが福祉器具を扱う会社の社員さん、誰に対しても細やかな気配りで応対されているのだと、とても感銘を受けました。
一方私はそのように日々お客様に対して応対できているのかと反省し、あの方のような顧客対応を目指さなくては、と思っております。この度はありがとうございました。また是非とも勉強させていただければと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

川村慶 | 2011年4月18日 09:12 | 返信

TITLE: 2 ■Re:お礼
SECRET: 0
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＞松本勝馬さんご来訪ありがとうございます弊社の展示は商品の展示ではなくお客さまのおっしゃることに傾聴し
潜在的なお悩みを想像し
お客さまの将来に善きことを提案する
ソウルパートナーを体感していただくことですこのようなコンセプトは
私ごときが考えるのではなく
チームリーダーが考えてくれるのですメンバーは皆
リーダーを男にしてやろう！と
意気込んでやってくれました素晴らしいソウルパートナーに
尊敬と同時に感謝でいっぱいですありがとうございました

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