2011年10月13日06:07本日の言葉
明日の30の行動指針

14日 ======== 私は

お客さまを

尊重しています。 前例にとらわれず、

お客さまの立場で

お話を素直に傾聴し、

願いをともにしています ========

教科書に書いてあることって

間違えてることもある


全てではないしね


だから

本当の答えって

目の前のお客さまが

握っているんやと思う


だから


「先生が言ったから」

「教科書にそう書いてあるから」


とか

いわゆる「前例」は

横っちょに置いておいて


違う視座で考えることも大事


枠に囚われず

お客さまを信じて

常識を疑おう

明日も課題を【楽しく】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント

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