2012年01月12日04:02本日の言葉
明日の30の行動指針
13日
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私のお客さまは、
グループの
製品、サービスを
お使いになる全ての方と
そのご家族、
 介助者の方々です


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お客さまの立場に立って
実際にお使いになっている状況を
我がことのように
想像しつくさないと
お客さま本位とは言えません

カラーで鮮明に・・・。

そのくらい努力しないと
お客さま本位になれない
ということを自覚しましょう


明日も課題を【楽しく】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント
 

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