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売れない営業マンは、お
客様からの「~してほしい」
という気持ちを大事にしない。
「車が欲しい・・・」
売り上げに直結する要望には
すっ飛んで行く。
一方、売れる営業マンは
些細なことや煩わしいことでも、
お客様の要望にすぐ応える。
最初は労だけ残り、益はない、
それが積み重なって
お客様から評価を頂ける
(日本一BMWを売ったセールスマン
飯尾昭夫氏)。
成果は、お客様本位の徹底にあり!
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日本に深く根付くしみこんでいる
商いの基本と言って過言で無い
「先義後利(せんぎこうり)」
大丸の社是は「先義後利」
大塩平八郎の乱で
「大丸は義商なり、犯すなかれ」と、
焼き討ちを免れた
時代は変っても
変らない精神がありますね
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