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「人を育てる」

～社員の声に耳を澄まし、

　タイミングを見極めよ～
一方的な注入教育や叱咤激励は、

かえって

社員の成長を妨げることになる。
社員自らが

「話しを聴いて欲しい。

　教えて欲しい。助けて欲しい」

というサインをキャッチし、
タイミングを見極めての指導こそ

効果を発揮する。
日頃から目配り、気配りで

フェイス・トゥ・フェイスの

コミュニケーションが重要ですね。
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お客さまの話に傾聴して欲しい

と思うのであれば

指導する側が率先垂範して

おへそを相手に向けて

傾聴、会話しなければなりませんね

毎朝7時のおはようメッセージ受信は

　dmp@mhai.jp 　に空メールを送るだけ