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松下幸之助の言に

「ビジネスマンは、

 皆に愛されるような

 仕事をすることである。
 そうすれば

“あの人がやっているのだから

 協力しよう”

 となり、

 みんなが応援してくれる」

とある。
結局

「お客様満足の証（あかし）」は

お客様がどれだけ

応援してくれるかである。
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