2014年11月23日09:47本日の言葉
本日のDMPおはようメッセージ

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お客様からの苦情に

小手先、口先での対応は

厳禁である。
昔のことわざに

「目暗1,000人、

 目明1,000人」

とあるが、
お店の評判は、この

目明1,000人によって

つくられる。
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松下政経塾では講演会などで
机、座布団、資料を
ヒモを使って縦横きっちり並べる、
と聞いたことがあります。
 
そこで松下幸之助翁が入ってきて
座布団を動かしはじめる、
というエピソードがあったそうです。
 
その理由は
「座布団には前後裏表がある。
 ほとんどの人がそれを知らないが
 それを知っている僅かな人がいる。
 その人たちのためにやってる」
ということだったそうです。
 
この気概が一流の人間の
やることなんですね。
 
ラフに生きてたらあきませんわ。
 
 


毎朝7時のおはようメッセージ受信は

 dmp@mhai.jp  に空メールを送るだけ


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