ここの病院の取組みは凄い。

それは前から解ってました。

しかし進化のしかたがかなり違う。

こんなんつくるの

生半可な気持ちじゃ無理よ。

めんどくさくなるもの

わざわざ造ってる。

これがホンマモンの

顧客思考です。

短期的にみたら絶対損です。

でもそれを敢えてやり抜いて

中長期の利益をちゃんと得てる。

それがわかってる。

その投資の意味がちゃんと解ってる。

お客さまが満足したら

利益は出てくるのです。

しかし解りにくい。

だから頭の悪い人間は

易きに甘んじるんです。

これだけのことやってみ。

家族に喜ばれるよ。

そんなことやり抜けよ。

嘘つかんでいい。

シンプルに感じれば良い。

自分のことばっかり良ければいいんなら

そんな会社に行け。勝手に行け。

おまいさんと命を共にしたくない。

なんか自分に自信が持てた一日でした。

有能なソウルパートナーに感謝。