ホームケア支援のセールスエンジニアである

ソウルパートナーの書き込みです

部門間連携の成功事例ですね

補聴器ではよくある話なんですが

紹介させていただきますね

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昨年の夏事ですが、

訪問先のお客様で

最近耳が聞こえにくくなったとの

相談がありました。

早速エイドセンター補聴器の○○さんに

訪問して頂きまた。

同行が出来ませんでしたが、

訪問結果を聞いて少し驚きました。

それは

耳垢（みみあか）がたまっていて

聞こえにくくなっているとの事で

病院に行くように提案されたとの事でした。

結果よく聞こえるようになり

大変喜んでおられました。

技術だけでなく専門的な知識が

グループの中にある事を力強く感じました。

これをきっかけに他部署連携して

気軽に相談していきたいと思います！

ちなみ最近お客様に連絡すると、

「良く聞こえていますよ～」

との事でした！

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補聴器が売れれば良い

というわけではありません

お客さまのQ.O.3L.

（３つのライフ《生命・生活・人生》の質）

が向上するのか否かが

我々にとっての大きな課題なのです

これはきれいごとではありません

工房アルテもそうです

昨日の営業全体会でも

お話させていただきましたが

乳癌の方のご紹介があった時

初診の病院によっては

セカンドオピニオンのご提案も

するそうです

人工ボディが売れれば良い

というわけではないのです

「切除しなくてもいいかもしれない」

お客さまとともに最後まで諦めない

この強い思いが大事なのです

この強い思いがあるから

確固たる信頼関係がうまれるのです

信頼関係なくして

ものづくりをはじめるのは

底なし沼の上に

高層ビルを建てるようなものですよ