2011年06月13日09:07本日の言葉
明日の26の行動指針

14日

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私は

医療、介護従事者、

地域販売店、

行政職員とともに

お客さまへの

価値を届けます。

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我々が提供するのは価値です

昨日の某社プレゼンで

「価格は高いのですが・・・」

というくだりを聞きましたが

そんなへりくだることないです

価格を決めるのは

お客さま

「この価値だったら仕方がないよね」

と言っていただけるような

価値の説明をちゃんとしなきゃいけない

尊敬すべきお客さまが

望んでいるのは

【安いもの】 ではなく


【価値のあるもの】


です

繰返しになるが

安いか高いか決めるのは

説明している貴方ではない

お客さまを尊敬していれば

「貴方には高価でしょうね」

なんて口が裂けてもいえないし

商品を愛する我が娘と思えば

必死に価値をプレゼンするでしょう

お客さまを尊敬し

我が仕事に誇りを持とう!

必ず伝わるよ

明日も課題を【楽しく】共有しましょう!

KAWAMURA Mission Statement 川村グループミッションステートメント

 

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