22日
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私は
自分に関わる全ての人の
時間やお金を
大切にしています。
常に迅速な対応を心がけ、
時間、経費を
無駄にしません

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この日のミッションで
長く時間をかけることだけが
かならずしも良い対応ではない
ということが解りますね

お客さまには
大切な時間があるのです

もしも時間がかかりそうなら
「あと◎◎分くらいかかると思います」
といった気遣いの一言が欲しい

お客さまにも次の予定があるのです

それを気にとめず
「やってやってる」という
こちら目線
うえから目線

これ最悪です



明日も課題を【楽しく】共有しましょう！
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント