2013年02月17日09:00本日の言葉
明日の三十の行動指針

18日
========
私は、お客さまを
大切な家族や友人
のように
思いやっています。
創造力を尽くし、
お客さまの思い出に
残るサービスを
行っています
========


自分の大切な家族が
我が社のサービスを受ける
という時に、
自信を持つことができますか?


「○○君なら安心だけど
 △△君なら不安だな。
 よし、
 ○○君にやってもらおう」


なんてことは
本来出来ないんですよ


だから
△△君も○○君同様の
安心できる素晴らしい
サービスができるように
同行して育ててあげなければ
いけないのです


独りでやるのは気が楽でしょう
しかし
それは自己満足の域をでません


上役たるもの教育者たれ!




明日も課題を【楽しく】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント
 
コメント(0)
トラックバック(0)
トラックバック URL
https://www.kawamura-gishi.co.jp/mt/mt-tb.cgi/49989
facebook kei kawamura
RSS
RSSリーダーで購読する
Kawamura Gishi 川村義肢株式会社
Pacific Supply パシフィックサプライ株式会社
UD雑貨、コンフォートシューズのお店 エイドセンター大阪
より良い聞こえをもっと身近に エイドセンター補聴器
完全オーダーメイド 人工ボディ専門 工房アルテ
心から安心できる住空間づくり 建築工房かわむら
心と体に優しいお店 暮らしいきいき本舗
本店→
楽天店→
YAHOO!店
OSAKA BENGALS 所属アメフトチーム
ビジネス新伝説 ルソンの壺
日本ウミガメ協議会