一気に読み終えた

京セラフィロソフィ傾聴会で

「値決めは経営」を丁寧に

進めている最中の私の心奮わせる

ウォルト・ディズニーの言葉があった。

『安いか高いかなんて心配しなくても良い。

　良質かどうかだけを考えればいいんだ。

　もしそれが十分に良いものなら、

　人々はその見返りをきちんと払ってくれる。』

原点はここなんだよな

制度に守られている業界に

長年身を置いていると

ここが麻痺してくるんじゃないかな

お客さまを尊重し

あるべき姿を貫いていれば

制度を利用するのか

私費を投じるのか

大きな違いで無いと思う。

お客さまに「高い」と思われたのなら

我々の提供している価値が「安い」

ということなんです

人や環境のせいにしちゃいけないな