12日
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私は失敗やミスを
隠しません。
悪い報告も
ソウルパートナーと
共有し、ともに
解決しています。
私は、失敗とミスの
違いを考え、
ミスをゼロにする
努力を続けています
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失敗やミスを挽回するには
今までやってきた以上の力を発揮しないと
解決することはできないでしょう。
今まで
余裕かましてやってきたわけでないですから
独りでは解決できないことなんて
最初から判っている話です。
責任感の強い人ほど、
周りに迷惑かけないよう自分で何とか解決しよう
と、してしまいがちですが、
お客さまの視点に立てば、それが
一人よがりであることが容易に判ります。
「今日の一針、明日の十針」
という言葉があります。
ほころびも、今縫ってしまえば
一針で済むものを
「明日やろう」なんて言ってるから
そのうちにほころびが広がって
九針多く縫わないといけなくなるのです。
アスヤロウはバカヤロウです。
明日も課題を【楽しく】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント