14日
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私のお客さまは、
グループの製品、サービスを
必要とする全ての方と
そのご家族、 介助者の方々、
そして
次工程のソウルパートナーです
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義肢装具を作るには
様々な工程がある訳ですが
次の工程に渡る時に厳しいチェックが
当然入ります。
この厳しいチェックを経ないと
足踏みしてしまいます。
納期は絶対ですから「ど真剣」です。
部署間をまたぐ時、例えば・・・
設計→製作
製作→適合
この際に
遠慮が入っていないか?
責任の押し付けをしていないか?
大事になってくる訳です。
お客さま視点になれば
こんなことは起きませんがね。
明日も課題を【楽しく】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント