19日
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私は、お客さまを思いやり、
最適な提案をします。
想像力を尽くし、
お客さまの思い出に残る
サービスと製品を提供しています
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「その人の幸せな状態」を想像して
実現に向け尽力された開発の例に
「洗浄便座」と「携帯音楽プレーヤー」
があります。
当時
「お尻を洗って欲しい」
「どこでも好きな音楽を聴きたい」
なんて思っていた消費者は
ほとんど居なかったわけです。
SONYやTOTOの開発者が
「幸せな状態」を考え抜き、実現に向けて
多くの仲間と乗り越えてきたから、
日本や世界のライフスタイルを
劇的に変えたのでしょう。
「Q.O.L.の向上」ってのは
ここまでやってナンボです。
明日も課題を【楽しく】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント