2013年12月18日07:43本日の言葉
明日の三十の行動指針

19日
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私は、お客さまを思いやり、
最適な提案をします。
想像力を尽くし、
お客さまの思い出に残る
サービスと製品を提供しています
========
 

 

 

「その人の幸せな状態」を想像して

実現に向け尽力された開発の例に

「洗浄便座」と「携帯音楽プレーヤー」

があります。


 

 

当時

「お尻を洗って欲しい」

「どこでも好きな音楽を聴きたい」

なんて思っていた消費者は

ほとんど居なかったわけです。

 

 

SONYやTOTOの開発者が

「幸せな状態」を考え抜き、実現に向けて

多くの仲間と乗り越えてきたから、

日本や世界のライフスタイルを

劇的に変えたのでしょう。

 

 

「Q.O.L.の向上」ってのは

ここまでやってナンボです。

 

 

明日も課題を【楽しく】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント

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