2014年11月11日00:22本日の言葉
明日の31の行動指針
12日
========
私はお客さまの人生を
尊重しています。
前例にとらわれず、私心を捨て、
お客さまの立場で素直に傾聴し、
願いをともにしています
========
 
 
理解するには
understandですよ。
 
 
under(下に)stand(立つ)
 
 
何がお困りなのか教えていただく、
という姿勢でないと
理解なんてできません。
 
 
上から目線なんて
もっての他です。。



 

明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント

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