2014年12月02日08:48本日の言葉
明日の31の行動指針
3日
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私は毎朝元気に声を出し、
明るく笑顔で挨拶をしています。
清潔な身だしなみで
お客さまに
安心と信頼をいただいています
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挨拶って相手に伝わって初めて
成立すると思うんですよね。
 
たとえ声が出なくても
別の方法はあるし
工夫はできるはず。
 
相手に伝わらないような挨拶して
「私はちゃんと挨拶してますがね」
なんて言っている人は、
「わたしはちゃんと
 説明したんですけどね」
とかいっちゃって・・・
対話出来ているつもり
指示したつもり
の【慢性つもり病】かもしれません。
 
頑張ってリハビリしましょうね。

 

明日も課題を【ど真剣に】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント

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