14日
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私はお客さまを
尊重しています。
前例にとらわれず、
お客さまの立場で
素直に傾聴し、願いを
ともにしています
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規則や前例で
仕事してるんじゃない
ソウルパートナーや
お客さまにとって
「あるべき姿」は何なのか?
これを徹底して考えれば
今何を為すべきか
解ってくるのである
日本人は(特に男性)
システムが出来上がると
勤勉に素晴らしく仕事することが
できるのだが
システムをつくるのは
とても苦手だ
だから
ルールや前提にこだわってしまう
世の中は常に
進化しているわけだから
陳腐化された前例やルールは
使いものにならないのです
それにしがみついてたらアカン
明日も課題を【楽しく】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント