2013年06月13日06:24本日の言葉
明日の三十の行動指針

14日
========
私はお客さまを
尊重しています。
前例にとらわれず、
お客さまの立場で
素直に傾聴し、願いを
ともにしています
========

 

 

Apple創始者スティーブ・ジョブズの言葉

「消費者に、何が欲しいかを聞いて

 それを与えるだけではいけない。

 完成するころには、彼らは

 新しいものを欲しがるだろう」 

 

 

これって、お客さまの「可能性」を

尊重している姿だと思いませんか?

 

 

イエスマン下請けに甘んじてたら

お客さまの可能性を引き出すことは

無理だと思います。



お客さまの「声無き声」を

心の耳で聴き出そう。

 

 

明日も課題を【楽しく】共有しましょう!
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント

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