＝＝＝＝＝＝＝＝＝ “お客様は来て下さらないもの” “お取引先は売ってくださらないもの” “銀行は貸してくださらないもの” 「これが商売の基本だと教えてくれた」 逆境で苦労に苦労を重ねてきた 母から教わった「商人の道」だと、 イトーヨーカ堂の創始者、 伊藤雅俊氏が語っている。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝    &･･･

大東本社に来ました。 ちょろちょろっと自分の仕事して   計測会イベントに顔を出す。 といってもプレ開催でして 朝は身内でいっぱい     ふなっしー・・・、いや、とくっしーも（笑）   重心動揺     様々なインソールでチェックするんかな？     血圧はかりーの 脳年齢はかり－の 骨密度はかりーの  ･･･

午前中で事務的な仕事済ませて なかなか行けない散髪行って 午後から梅田に出向く。 私は典型的な男脳ですから 目的の無い買い物はあまりしません。 実は、グランフロント大阪にて パシフィックサプライ主催の 下肢装具カンファレンスがあったのです。 それにしてもナレッジキャピタル メッサ解りにくい。 意図的なんでしょうね。 なんの意図かしりませんが(笑) 近く（グランキューブ大阪）で 脳卒中学会やってる･･･

17日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たち一人一人が 安心と価値を創っています。 私は開発起案、技術提案、 改善提案の仕組みを 活用しています ＝＝＝＝＝＝＝＝      開発提案、技術提案って 物理的なものづくり だけと違うと思うけどな。     これは日本全体に言えるけど 「ものづくり」にも 「ビジネスモデル」が もれなく付いてないと 小さな結果しか出･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「商売は厳しくて当り前」 命の次に大事といわれる お金を払って頂くのであるから、 それに値する経営努力をするのは 当り前である。 “売れなければ、売れないで” “儲からなければ、儲からないで” その本質原因を探求し、 解決策を見つけるのが プロの商売人である。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝      資料のに･･･

16日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はグッドパートナーとともに、 生涯に渡りお客さまへ 価値を届けています ＝＝＝＝＝＝＝＝      Q.O.L.の「L」ライフには 生命・生活・人生という 三つの意味があるわけですが、 時間軸で考えると、     生命は「今」 生活は「今日、明日」 人生は「将来」     我が社の経営理念を 実現し･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「黙って聴くことも話力」 話力とは話す力だけと 錯覚しがちであるが、 実は、相手の言うことを 黙って聴く力が重要である。 「話(はなし)」とは “黙ること”と“話すこと”が 調和された状態である。 「話(はなし)」にならないのは、 この「黙」と「話」の調和が 崩れている状態。 「話し上手は聴き上手」 と言われる理由は、ここにある･･･

名古屋のナナ嬢にお別れして 新幹線で東京へ。 折角ですからツーショットしましたが 私デカ過ぎて何かよくわかりません。   ということで自分撮り無しも加えてみる。 名古屋女子たちの視線が超キビシイ。     東京本社ではパートナー社員さん候補対象の 会社説明会です。 些かビビりながらも自信を持って 魂、真我、利他、 宗教観の重要性について 熱く話しました。  ･･･

15日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はお客さまを尊重しています。 前例にとらわれず、 お客さまの立場で素直に傾聴し、 願いをともにしています ＝＝＝＝＝＝＝＝ お客さまの持つ無限の可能性を 信じることができた時、 様々な提案ができるのです。 言われたことするだけでは、 感動を生むサービスはできないし、 仕事のやりがいも生まれない。 たった一度の人生ですよ。 無駄にしちゃいけない。   明日も課･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 今日から始めよう 「新人が育つ風土づくり」-その２- “上司・先輩が実行して、 手本を示す基本動作７ヶ条” 1.返事、あいさつ、身だしなみ。 2.整理・整頓・掃除。 3.失敗や悪い報告は最優先。 4.他人の陰口・悪口は言わない。 5.「できません」と言わない。 「もっと考え、工夫します」と言う。 6.時間・約束は必ず守る。 （もし守れないと判ったら、す･･･