16日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はグッドパートナーとともに、 生涯に渡りお客さまへ 価値を届けています  ＝＝＝＝＝＝＝＝     我が社の経営理念は 「ソウルパートナー（社員）と 　お客さまのQ.O.L.向上を 　絶対にあきらめない」 です。     このQ.O.L.の「Ｌ（ライフ）」には 生命、生活、そして人生という 三つの意味があります。 &n･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ “自省その1” 自分の言いたいことの大部分は 「自慢話し （手柄話や子供の自慢・・・） 　又は、不平・不満・不安」 等、 感情の吐き出しだった。 聞かされる側は ウンザリだったろうと 反省しきりである。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝     人様に話す時は まずは自分を捨てるようにしています。     その反面、 ソウルパ･･･

15日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はお客さまを尊重しています。 前例にとらわれず、 お客さまの立場で素直に傾聴し、 願いをともにしています  ＝＝＝＝＝＝＝＝     利他経営となると 次工程や前工程のソウルパートナーも 大切なお客さまです。     尊敬していますか？ 学ぶ姿勢を持っていますか？     「謙虚にして驕らず」 &n･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ “智”“情”“意” のバランスが大事。 しかし、 “情”が抜け落ちている 現代社会。 「鮎は瀬にすみ、 　小鳥は森に、 　人は情けの下にすむ」 と言う。 窮地に追い込まれた時、 心をゆるやかに 解放してくれるのが、 ヒトの“情” ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ &nbs･･･

14日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私のお客さまは、 グループの製品、サービスを 必要とする全ての方と そのご家族、 介助者の方々、 そして 次工程のソウルパートナーです ＝＝＝＝＝＝＝＝     次工程の身になって 最高のバトンタッチが できているでしょうか？     利己的な考え つまり 「低い価値観」で 「努力をしている」と言っても お天道様に笑われるだけです･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ たった一言が 人の心を傷つける。 たった一言が 人の心を潤す。 人間が生きてゆくのに お金や物も必要だが、 人間味溢れる言葉を 忘れてはならない。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝     我が社の元社員が 公文書偽造という不祥事を起こし 新聞沙汰になった際、 多くの人に見えないところで 足を引っ張ることされましたが、     それ以上の励ましの声が･･･

13日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は失敗やミスを隠しません。 悪い報告もソウルパートナーと 共有し、ともに解決しています。 私は、失敗とミスの違いを考え、 ミスをゼロにする努力を 続けています ＝＝＝＝＝＝＝＝     失敗やミスを挽回するのは 並大抵のことではありません。     だから、 みんなで力あわせないと 解決なんかできません。   &nbs･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「だって・・・」は禁句。 「だって・・・」は、 やらない言い訳ことば。 これでは一歩も前に進めない。 素直になって、 まず「ハイッ」が進歩の第一歩。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝     「イエスマンになれ」 「従順であれ」 とは言わないが、     「素直になってね」 とは言いたい。     「言われたらやりますよ」 なんて･･･

12日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は失敗を恐れていません。 結果を素直に受け入れ、 謙虚に反省し最高の仕事への 挑戦を続けています ＝＝＝＝＝＝＝＝       反省の無い人間に成長は無い。 だから 未来も無い。     心を高める意味が無いと言う人を 命懸けで守りたくは無い。   と私はシンプルに考えています。     ･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「経済なき道徳は戯言であり、 　道徳なき経済は犯罪である」 経営者の心に 止め置きたい言葉である。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝     二宮尊徳の言葉ですね。 良いことをしたくても その場所（会社）が無くなってしまえば 良いこともできなくなります。     どうしてもやりたいのなら 仲間のお金を使う、 会社のお金を使う、   &nbs･･･