＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 家族や学校に於いて、 子供は親や教師の 言う通りにはならないが、 する通りになる。 会社に於いても同様である。 だから、 親が、教師が、上司が 良い手本にならなければならない。 「なってほしい姿」を 自ら示す努力をするのが、 上に立つ者の 責任ある態度である。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 我が社に今最も大事なことは 対話と傾聴。 　 傾聴会を通じて率先垂範 しなければなりません ･･･

　 15日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は グッドパートナーと ともに、生涯にわたり お客さまに価値を 届けています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 昨夜の２回あった傾聴会に バウワーファインドの グッドパートナーが 参加・傾聴・発言 してくださいました 　 思想や哲学を共有できる こんな素晴らしい仲間と お客さまの笑顔をつくり 拡げていけることを 心から嬉しいです 明日も課題を【楽しく】共有しましょう！ KA･･･

　 14日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はお客さまを 尊重しています。 前例にとらわれず、 お客さまの立場で 素直に傾聴し、願いを ともにしています ＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 　 先人たちの研究と努力 そして素晴らしい経験の累積が ありがたいことに 教科書というカタチで 我々後進に引き継がれました 　 臨床では 教科書に書いていない 素晴らしい現象が 実際に起こっています 　 それに一喜一憂して 終わるので･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ “いらいら、セカセカ、 　はやく結果が欲しい” こんな毎日を 送っていないだろうか。 急ぎ過ぎ、あせり過ぎが原因で 起きる事件、事故は後を断たない。 種をまいても、 すぐ花が咲いたり、 実をつけることはないのである。 待つべきは待つ心のゆとりを 持とうヨ！！ 「待てば海路の日和あり」 と言うではないか。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 昨日も入社後研修でお話し･･･

  13日 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私のお客さまは、 グループの製品、サービスを 必要とする全ての方と そのご家族、介助者の方々です  ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お客さまの立場に立つ お客さまの視座に立つ していますか？   個人情報もそうです 貴方が訳の解らない会社に 個人情報を悪用されたら どんな気持ちになりますか？ 胸が張り裂けそうになったことが ありますか？ もしある･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「自主独立の精神こそが、 人生の根本をなすものである」 （渋沢栄一訓言集） 現代は得体の知れない 情報の洪水に振り回されたり、 又、ネット依存症なる新しい病が 流行しつつあると言う。 “自ら考え” “自ら判断し” “自ら選択し” “自ら行動する” 主体的な生き方を意識しなければ、 ･･･

　 12日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は失敗やミスを 隠しません。 悪い報告も ソウルパートナーと 共有し、ともに 解決しています。 私は、失敗とミスの 違いを考え、 ミスをゼロにする 努力を続けています ＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 人間は完璧ではありません ですから必ず失敗します 　 しかし人間は 生き残ろうとする本能で その失敗を「隠したい」と 思ってしまうものです 　 しかし貴方には 家族のように思い･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「口は禍（わざわ）いのもと」 と言う。 何気なく発した言葉が、 怒りや恨みをかったり、 他人をキズつけたり、 不愉快にしたりするものである。 洗練されたユーモアは 場を和（なご）ませ、 みんなを気持ち良くするが、 冗談や軽口は その場の空気を悪くしたり、 誰かを傷つけることが 多々あることを キモに命じることである。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 「政治家だったら 　選挙だったら ･･･

11日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は失敗を 恐れていません。 結果を素直に受け入れ、 失敗を反省し 最高の仕事への挑戦を 続けています ＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 新しいことに挑戦しなければ 失敗できません しかも、何も起こりません 　 失敗を反省しないと 同じ失敗を繰り返します 　 これを「ミス」と言います いや、むしろ 「凡ミス」「ポカミス」ですね 　 これだけ雲泥の差があるのです 　 　 挑戦し、失敗･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「継続は力なり」 何ごともやり続けなければ、 事は成就しない。しかし、 “何のために”を 常に心に問いかけなければ マンネリ化する。 朝礼、理念の唱和、日報等々を マンネリズムでやっていないか、 もう一度チェックしてみよう。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 心ここにあらず 　 これほど恐ろしいことはない 　 「つもり病」の温床です 　 わかってるつもり やって･･･