19日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たちは世界中の お客さまにグループの 製品とサービスを 届けることができます。 私はそのための方法を 考え、実現に 取り組んでいます ＝＝＝＝＝＝＝＝     昨日まで北京で出展していた ソウルパートナーがいました。     時間が無いのに独学で 中国語を勉強し 展示に挑んでくれました。     これに年齢も･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「おしゃれは自分のため、 　身だしなみは相手のため」 “外見で人を評価するな。 　その人の内面が大切だ” と言うが、 身だしなみだって、 他人への配慮だ。 外見を整えるのも 心の働きである。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝      自分の周りに対する 気配り、心配り。 これらは日本に限らず 全世界で重要なことであります。  ･･･

18日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は、お客さまを 大切な家族や友人 のように 思いやっています。 創造力を尽くし、 お客さまの思い出に 残る サービスを 行っています ＝＝＝＝＝＝＝＝     「お客さまを 　我がことのように思えるのか」 これに尽きます。     これが思えない人間が 「お客さま第一主義」とか 「お客さま本位」とか 軽々しく言ってはなりま･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ コツコツ積み重ねない “工事”はもろい。 楽をして大きな成果を 得ようとする。 近道をして 目的地に達しようとする。 手を抜くと、 どこかで破綻するものだ。 愚直な努力で根を養おう。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝      手を抜く、というより 省力化は良いことだと思いますが 安全や安心を疎かにしてまでの 省力化は絶対にやってはなり･･･

17日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私はお客さまの 真の自律を助け、 ソウルパートナーの Q.O.L.が向上する 商品を推奨しています ＝＝＝＝＝＝＝＝     昨日のシンポジウムで 私が冒頭に話させていただいた 内容のメモを一部紹介します。     言いたいのは お客さまの自律を実現する我々もまた 自律しなければならない、 ということです。   &nbs･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「刃物は肉を切り、 　ことばは人の心を斬る」 かつて、一言多かった為に、 かけがえのない友人を失ってしまった。 こんな経験はないだろうか。 他人の間違いをとがめるだけでなく、 許すだけの心のゆとり、 広い心を持ちたいものだ。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝      （一社）日本車椅子シーティング協会の 理事会、総会を終えて朝を向かえ、 このメッセージを読ん･･･

16日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たち一人一人が モノと価値を 創っています。 私は開発起案、 技術提案、 改善提案の仕組みを 活用しています ＝＝＝＝＝＝＝＝     このしくみを会社は 「お金で買っているのです」 だから使わないと、いや、 使いこなさないと 実にもったいないですよ。     これをやる意味、目的を明らかにし 「やらされシステム」なんかに なら･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ あなたの「聴く力」は大丈夫か？ 「聴く力」の深さが、 表現力の高さになる。 聴くことを抜きにして、 表現のことは語れない。 聴き取る力と表現する力は 表裏一体である。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝      日常や会議・・・どんな立場においても 傾聴することが大事。     基本、聞き手に徹する。 言い方は悪いが「泳がせてみる」 &nb･･･

15日 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は グッドパートナーと ともに、生涯にわたり お客さまに価値を 届けています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝     その人の生涯って・・・ 何歳までなんでしょうか？     その通りです。 知る由もないのです。     その人に保障された「命」は･･･     「今でしょ？」   &nbs･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ねばり強く、継続する力が あなたを大きく育ててくれる。 忍耐は あなたの人生を支え、 豊かにしてくれる 強力な資本である。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝      それをやる目的が 自分のこと まず第一に考えるから 粘れないんですよね。     まず自分以外の人の為に それをやってみるから 成功するまで絶対に諦めない 忍耐力が身に付きま･･･