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コロナの影響で在宅勤務やウェブでの
会議が日常化しつつある。
合理的で便利ではあるが
コミィニケーションの質の低下は
いなめないだろう。
　
米国の言語学者メーラビアンは
「相手からのメッセージを受け取る時、
　言語による部分は、わずか7％にすぎない。
　残りの93％は、
　表情、態度、動作から受け取る」と言う。
　即ち
「表情、態度、動作から相手の心
（真意）をくみ取る」ということである。
　
コロナ禍を機に相手の「心」をくみ取る
コミィニケーションの劣化をいかに防ぐか、
考えてみてはいかがでしょう。
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メラビアンの法則で間違ってはならないのは、
「見た目だけ整えれば何をしゃべっても良い」
という事ではないことです。
 
どんなに素晴らしい文章を作っても
その喋り方や立ち居振る舞いによって
台無しになってしまいますよ、という事です。
 
完璧な製品（仕事）を提供しましょう。
   

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