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コロナの影響で在宅勤務や
ウェブでの会議が日常化しつつある。
合理的で便利ではあるが
コミィニケーションの質の低下は
いなめないだろう。
米国の言語学者メーラビアンは
「相手からのメッセージを受け取る時、
言語による部分は、わずか7%にすぎない。
残りの93%は、
表情、態度、動作から受け取る」
と言う。
即ち
「表情、態度、動作から
相手の心(真意)をくみ取る」
ということである。
コロナ禍を機に相手の「心」をくみ取る
コミィニケーションの劣化をいかに防ぐか、
考えてみてはいかがでしょう。
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「ソーシャルディスタンス」だ
「オンライン○○」だと言いますが、
それなら、もっと強く意識して
「心の距離」を縮めようと努力しないとね。
メール一通で冷酷な返答して平気でいられても
どんどん仲間の心が離れていきますよ
と強く言いたいです。
そして私もこれは
気をつけないこといけないことですので
自戒の念を込めて書かせてもらいました。
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