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売り上げを伸ばし続けるためには
「どうすれば売れるか」よりも
「どうすれば満足してもらえるか」
を真剣に考えるべきである。
　
そうすれば、おのずと
お客様目線で
お客様マインドで感じ、考え、
知恵を出すことができる。
これができてはじめて、
お客様から愛と信頼を
勝ち取ることができる。
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学会に参加して
（稀ではあるが）
何回か思ったこと・・・
 
それって
お客さまの笑顔に
つながるんやろうか？
 
自分のためだけにやってんちゃう？
 
まあ、
それも必要なんですけど
お客さま不在の仕事って
「仕事」とは言わないよね
　
仕えている事やないから
ただの「作業」ですね

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