メラビアンの法則
　
感情や好意などが
「言葉・声のトーン・見た目」で
矛盾して伝えられたとき、人は主に
見た目55％・声38％・言葉7％
という比率で相手の本心を判断する
という心理学の知見です。
一般に「人は見た目が9割」と
誤解されがちですが、あくまで
言葉と態度が食い違う特殊な条件での
結果と理解する必要があります
（AIによる解説）
 
「おはようございます
　いつもありがとうございます」
という素敵な言葉も
伏し目がちな無表情で
しかも低いトーンで話されると
その大きなギャップに
違和感を覚えるものです
 
つまり
逆効果ということですね
 
とにかく何事にも
笑顔が大事です
 
 

 
 

本日も課題を【ど真剣に】共有します
KAWAMURA Mission Statement
川村グループミッションステートメント