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『青年社員に贈ることば：9』　
不利な報告は、
たとえ深夜なりとも報告せよ。
有利な情報は翌日の昼でもよい。
－ナポレオン－　
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夜中でも悪い報告来ます
 　
まずお客さまに
お怪我がないかの確認と
報告に対する感謝を忘れません
 
悪い報告とはしにくいものです
 　
少しでもし易い雰囲気を
つくるのが私の仕事です

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