＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 物事は整理して、 シンプルに 考えることである。 物事を複雑にしたり 話を拡大したりするのは、 その本質を 理解できていない からである。 具体的に、簡潔にが 大原則である ＝＝＝＝＝＝＝＝＝        頭のいい人は 難しいことを 簡単に説明する。 　 簡単なことを わざわざ難しく 説明する人は、 「自分は賢いんだ」 と認めてもらい･･･

3月9日 双方向の視点 百貨店には「売り場」 がありますよね。 子供服売場、紳士服売場、 という具合に。 しかし、伊勢丹百貨は この「売り場」を 「お買い場」といいます。 「売り場」は 売る側の言い回しだから 使わないそうです。   私も我が社の仕事を 「“あきらめない” 　を売るのが仕事」 と言っていた 時期がありますが 今は 「“あきらめない&･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 9日 利益やお金は大切です。 私は製品やサービスの価値に ふさわしい代金を妥協なく １日でも早くいただいています ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝        輪読会の時に参加者が私に 教えてくれたこと。 「光熱費の請求が届いたら 　すぐにサッと支払う人に 　未収の多い社員は居ない」 そこかぁ、と気づかされました。 「未収が･･･