＝＝＝＝＝＝＝＝＝ “社員と経営者”　“親と子”　 “社員と顧客”　等々 「立場の違い」が人の考え方や行動を 束縛し、摩擦・衝突を生み出す。 だから、 相手の立場に思いを及ぼしたり、 感謝や思いやりといったものを 行動の基準に置くことが 大切になってくる。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝   会社にいては社員（社長）、 家にあっては親（父、夫）、 大演劇の主役は、己自身です。  ･･･

1月23日　よくわかっているね 家庭でも職場（稟議決裁時等）でも メールの返信内容も・・・ あら探ししたりしてる時点で どんどん人が離れていくのです。。  　 人が孤立した時、ろくなことしませんぜ。 凶悪犯罪とかもそうですが、 たいがい独りでやらかしてますからね。   自分が孤立しないようにする方法は まずは認めてみることです。 他を肯定できる人が、自己肯定感を 高め･･･

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 23日 私はお客さまの人生を尊重しています。 まっ白な心でお話を最後まで聴き、 願いをかなえる最適な提案をします。 創造力を尽くし、お客さまのニーズを先読みし、 思い出に残る一貫したサービスと製品を 提供しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　 「決めつけ」「思い込み」も「つもり病」。 自分にしか矢印が向いていない時の （悪性）症状ですね。  ･･･